Telcompact novim i postojećim Telcompact korisnicima pruža podršku i održavanje po pozivu ili po ugovoru.

Konzultacije:

Obuka korisnika:

Telcompact je ipak malo drugačiji od drugih telekomunikacijskih tvrtki. Jedna od razlika je obuka korisnika i detaljno tumačenje telefonskih sustava.

Na svim našim instalacijama korisnicima pružamo obuku na dan instalacije sustava. Kako mi iste sustave koristimo u vlastitom poslovanju naši tehničari vam mogu pomoći u prevladavanju mogućih prepreka, preko telefona ili pomoću daljinski upravljane dial-up konekcije.

Mislimo da većina klijenata želi znati kako u potpunosti iskoristiti svoj telefon, povećati brzinu uspostavljanja veze i posjedovati znanje barem osnovnih skraćenica, te imati sigurnost znajući da je Telcompact tu da Vam održava sistem u funkciji.

Mogućnost nadogradnje:

Vaš posao zahtjeva fleksibilnost od strane telefonskog sustava i telefonskog operatera da Vam pruži ono što želite kad to trebate. Telcompact zna prepoznati koje mogućnosti i kapacitet telefonskog sustava trebate da bi ga u potpunosti mogli prilagoditi svojim potrebama i rastu svoje tvrtke.

Iako možda već imate instaliran telefonski sustav, dođe vrijeme u Vašem poslu kada mu želite promijeniti orijentaciju. Kada se to dogodi, TELCOMPACT je tu za vas. Promjena sustava i njegovo prilagođavanje vašim potrebama biti će izvedeno brzo i efikasno, a vaš posao će osjetiti samo pozitivne rezultate.

Podrška i održavanje:

Telcompact nudi novim i postojećim Telcompact korisnicima podršku i po Plaćanju po pozivu i po ugovoru.

Naša opcija Plaćanje po pozivu omogućuje Vam da nam se slobodno javite u slučaju greške. Tada mi možemo nazvati Vaš sistem i istražiti koje promjene trebaju nastupiti ili što se treba popraviti. Ako ne možemo nazvati Vaš sistem možete dogovoriti dolazak našeg zaposlenika da istraži u čemu je problem.

Instalacija i konfiguracija:

Kada ste odredili koji telekomunikacijski sustav odgovara Vašim potrebama, sljedeći korak je instalirati taj sustav.

Pokušat ćemo najbolje zamjeniti Vaš postojeći telekomunikacijski sustav sa novom konfiguracijom. Naši će zaposlenici proučiti Vaš trenutni sustav i ustanoviti će njegove prednosti i eventualne mane.

Naše instalacijske usluge uključuju instalaciju:

• Telefonskog sustava
• Novih telefona
• Novih lokalnih priključaka
• Govorne pošte (ako je naručena)

Naši će kvalificirani zaposlenici biti uz Vas i pomagati Vam tijekom i poslije instalacije.